facebook tracking
Product Specialist

Product Specialist

Product Specialist

Bli våra kunders bästa vän

För oss kommer kunden alltid först. Om det inte är tillräckligt bra för kunden är det inte tillräckligt bra för oss. 

Som vår Product Specialict är att hjälpa människor din passion. I din verktygslåda finns din kunskap om webbutveckling, datadriven marknadsföring din drivkraft att hjälpa kunder och dina stöttande kolleger.

Att transformera webben är ingen liten uppgift för oss. Vår målsättning är att bygga relationer baserat på förtroende vilket ger glada, passionerade och lojala kunder och kollegor. 

Du gör detta genom att lyssna på deras behov och guidar dem att få maximal nytta av de produkter vi erbjuder.

På Triggerbee ser vi samarbete i teamet som avgörande för framgång. Din roll är mitt emellan teknik och marknad vilket ställer särskilda krav på att kunna kommunicera och samarbeta, och inte vara rädd för att göra sin röst hörd.

Primära arbetsuppgifter:

  • Kundsupport i världsklass mot kunder via vår helpdesk och chat
  • Strategi och implementering av datadrivna projekt mot våra större kunder
  • Testning av nya funktioner som produkt-teamet släpper
  • Vara kundens röst när vi utvecklar verktyget och väljer hur vi ska prioritera.
  • Frontend utveckling: Html/css och javascript 
    • Utveckla widgets, anpassa analytics 
    • Ta fram landningssidor och stötta både kunder och vårt eget growth arbete
  • Kundansvar / key account manager: Vara kundens projektledare / konsult mot några av våra viktigare kunder löpande eller i projektform
  • Positivt är om du också vill sprida kunskap om våra produkter, exempelvis genom knowledge base artiklar och bloggposter

Förutsättningar för dig att lyckas 

För att lyckas med denna utmaning behöver du:

  • Kunna skriva och kan förklara komplicerade saker på ett enkelt och lättförståeligt sätt, både på svenska och engelska. Bonus om du kan fler språk.
  • Kunna HTML, CSS och javascript
  • Vara inkännande, kunna kommunicera genom skrift, och ha teknisk kunskap för att lyckas i rollen. 
  • Vara serviceinriktad och tycka om att hjälpa till 

 

Apply for this job

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Work place and Culture

We welcome you to a nice and positive working environment in central Stockholm with many team activities, training courses, "friskvårdsbidrag", team breakfast every morning, great coffee, ping pong and fussball table at the office. The employees are what makes Triggerbee great - and that makes YOU important!

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor